Возникли проблемы с входом в учетную запись Limited? Вот распространенные проблемы и их решения.

Проблема 1: "Пользователь не существует"

Это сообщение появляется, когда приложение не может найти учетную запись, соответствующую вашему номеру телефона.

Что делать:

1. Дважды проверьте выбранный код страны.
2. Убедитесь, что ваш номер телефона введен правильно.
3. Нажмите "Продолжить", чтобы перейти к разделу OTP.

Если проблема сохраняется:

• Если код страны и номер верны, но вы все равно видите сообщение "Пользователь не существует", возможно, у вас нет зарегистрированной учетной записи.
• В этом случае обратитесь за помощью в службу поддержки Limited.

Проблема 2: OTP не получен

Если вы не получили 6-значный проверочный код на экране OTP:

Что делать:

1. Проверьте правильность кода страны и номера телефона.
2. Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение и сигнал мобильной связи.
3. Попробуйте нажать кнопку "Повторная отправка OTP".

Если проблема сохраняется:

• Проверьте, нет ли ограничений сети или проблем с сигналом, которые могут блокировать SMS-сообщения.
• Если у вас все еще возникают проблемы, обратитесь за помощью в службу поддержки Limited.